Cette étude de France Compétences révèle que les bénéfices du CEP vont bien au-delà de la simple reconversion ou formation. Ils englobent un éventail d'apports divers, souvent discrets, qui équipent les individus pour leur vie professionnelle.
🌟Restauration de la Confiance : Le CEP a joué un rôle crucial en aidant des bénéficiaires à sortir de l'isolement et à restaurer la confiance en leurs compétences. Cela a été bénéfique même si leur situation face à l'emploi n'a pas évolué de manière significative. Le CEP a aussi aidé à légitimer les aspirations professionnelles des bénéficiaires, leur permettant d'envisager des démarches auparavant hors de portée.
🎯Définition d'Objectifs : Le CEP a aidé de nombreux bénéficiaires à définir clairement un objectif professionnel. Il a élargi leur champ des possibles, affiné ou revisité leur projet initial. Les approches basées sur l'expérience de travail, comme les stages ou les immersions en entreprise, se sont révélées particulièrement utiles.
🚀 Opérationnalisation du Parcours: L'utilité du CEP réside aussi dans son soutien pour choisir et suivre un parcours professionnel. Les bénéficiaires ont apprécié l'approche généraliste et personnalisée du CEP, ainsi que les conseils pratiques pour franchir des étapes importantes comme la sélection d'une formation ou la préparation d'un entretien.
🛠️Retours des Insatisfaits : Bien que minoritaires, certains bénéficiaires ont exprimé des insatisfactions, notamment concernant des conseils lacunaires ou un manque d'écoute. Ces retours soulignent l'importance de la professionnalisation continue des conseillers CEP pour améliorer la qualité de ce service.
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