Centre d'aide - FAQ

Par : sandrine.delannay, le 24 août 2023, 11:53
Parcours IAE

Pouvez vous m'informer sur la procédure pour me rattacher en tant que référent, merci d'avance. Cordialement

sur les champs libres

Nous vous demandons de ne pas nous transmettre d’informations sensibles. Notamment, ne communiquez pas vos opinions philosophiques, syndicales, politiques ou sur votre vie sexuelle. Ces données sont trop personnelles !

Par : nathalie.escherich, le 20 juillet 2023, 07:31
Parcours IAESupport

Bonjour, je souhaite me détacher de deux bénéficiaires qui ne sont plus dans mon accompagnement mais l'onglet "se détacher" ne figure pas dans leur dossier. Je n'ai pas la main. Merci de bien vouloir…

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sur les champs libres

Nous vous demandons de ne pas nous transmettre d’informations sensibles. Notamment, ne communiquez pas vos opinions philosophiques, syndicales, politiques ou sur votre vie sexuelle. Ces données sont trop personnelles !

Par : Charles D. , le 19 avril 2023, 21:35

Se connecter à Carnet de bord


1. Accédez à la page d'authentification

La page d'authentification est l’écran affiché au démarrage de l’application. Elle permet, après identification, d’accéder au…

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Par : Charles D. , le 19 avril 2023, 21:35

Consulter le carnet d'une personne

Les carnets des personnes suivies dans Carnet de bord sont accessibles en lecture depuis le compte administrateur


1. Je clique sur l’onglet Bénéficiaires

&nb…

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Par : Charles D. , le 19 avril 2023, 21:35

Importer des structures

L’import de structure s’effectue depuis un fichier chargé depuis l’ordinateur de l’administrateur. 


1. Téléchargez le fichier d'import des structures au format qui vous co…

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Par : Charles D. , le 19 avril 2023, 21:34

Rattacher l'usager à un accompagnateur structure

Je peux rattacher un usager à un accompagnateur depuis l'onglet Bénéficiaires de l'interface administrateur.


1. Je clique sur “Non rattaché” dans …

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Par : Charles D. , le 19 avril 2023, 21:33

Rattacher l'usager à une nouvelle structure

Depuis l'interface administrateur, je peux rattacher un usager à une structure dans la section Bénéficiaires. La vidéo et les textes ci-dessous vous guide…

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Par : Charles D. , le 19 avril 2023, 21:32

Les fonctionnalités mises à disposition pour l'administrateur via Carnet de bord sont les suivantes

1. Donner les informations sur les structures habilitées à utiliser Carnet de bord ;

2. Donner le…

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Par : Charles D. , le 19 avril 2023, 21:32

Importer des bénéficiaires

L’import des bénéficiaires s’effectue depuis un fichier chargé depuis l’ordinateur de l’administrateur. 


1. Téléchargez le fichier d'import des bénéficiaires au format …

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Par : Charles D. , le 19 avril 2023, 21:31

Consulter le carnet d'une personne

Les carnets des personnes suivies par une structure dans Carnet de bord sont accessibles en lecture depuis le compte responsable de structure.


1.a Je clique dan…

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