Analyser sa pratique professionnelle

1.1. L'analyse d'un entretien d'accueil
Contexte
L'entretien se passe dans une Mission locale, voici son déroulé :
Madame P. est venue suite au conseil d'un ami qui a été suivi par la Mission locale de T.
Madame P. a pris le bus pour se rendre à la Mission locale. Elle est âgée de 19 ans et habite chez
sa mère à Saint-J.
Ses parents sont séparés mais elle est toujours en contact avec son père qui habite dans la
même rue.
Madame P. souhaite trouver rapidement un emploi suite à une condamnation à trois mois de
prison avec sursis par le tribunal de T.
Le jugement a été rendu le 13 juillet 20xx et elle a reçu un premier courrier du tribunal le 25
juillet lui stipulant de régler la somme de 1 500€ pour dommages et intérêts, de trouver un
emploi et une obligation de suivi. Madame P. n'était pas représentée par un avocat mais par le
Procureur.
Au moment des faits, Madame P. était majeure et vivait avec son ex-compagnon à Saint-S. qui
avait une emprise sur elle, ex-compagnon aujourd'hui en prison. Elle est rassurée de le savoir en
prison.
Madame P. a interdiction de se rendre dans la commune de Saint-S.
À cette époque, Madame P. fumait du cannabis dont elle a arrêté la consommation le 13 juin
20xx. Madame P. n'est pas suivie. Face à cette situation, elle a le soutien de sa famille.
Madame P. ne connaît pas les modalités de paiement et ne possède pas d'économies,
néanmoins, ses parents sont prêts à l'aider à rembourser une partie de la somme mais le
montant de leur aide n'a pas été clairement défini.
Ses parents travaillent : Agent de transport pour le père, Auxiliaire de vie pour la mère.
Madame P. sait qu'elle doit être suivie par un psychologue et un médecin et attend un nouveau
courrier du tribunal pour connaître leurs coordonnées.
Madame P. n'a pas de problèmes de santé et est à jour au niveau de ses papiers (carte vitale,
mutuelle).
Madame P. a apporté son CV. Elle est titulaire d'un CAP cuisine validé en 2020.
À la suite de son CAP, Madame P. avait entamé des démarches auprès d'un CFA pour préparer
en alternance un diplôme de traiteur, démarches abandonnées car elle ne trouvait pas
d'employeur et ne se sentait pas aidée par le CFA
Madame P. n'est pas très bien renseignée sur le métier de traiteur.Madame P. a fait des stages d'un mois en cuisine dans différents restaurants puis elle a occupé
sur des courtes durées les postes de caissière, femme de chambre et opératrice de
conditionnement.
Madame P. a déposé à ce jour une candidature dans trois magasins de la ville de R. :
« ALDI » pour une offre d'emploi pour un poste de caissière, « Simply Market », « La
FoireFouille » en candidature spontanée.
Madame P. a le permis B et ne possède pas de véhicule.
Madame P. n'est pas inscrite à Pôle Emploi.
Diagnostic partagé
Demande : trouver un emploi
Besoins :
Retrouver un emploi pour rembourser la somme de 1500 €
Analyser le contenu et la forme de son CV/LM
Étudier la préparation en alternance du diplôme de traiteur
Attente : Aide dans sa recherche d'emploi
AtoutsFreins
CAP cuisine validé
Plusieurs expériences professionnelles :
stages dans des restaurants, poste de
caissière, femme de chambre et opératrice de
conditionnement.
Motivée pour faire évoluer sa situation
Financièrement dépendante.
Casier judiciaire (majeure à l'époque des
faits)
Sous-main de justice
Obligation de suivi
Ne connaît pas les techniques de recherche
d'emploi
Mobilité (pas de véhicule)
Ne maîtrise pas correctement l'outil Word.
Au terme de ce diagnostic partagé, le conseiller CIP et Mme P. ont établi des actions à mener,
certaines pour chacun d'entre eux.Liste des actions à mener par Madame P. :
Contacter le tribunal de T. pour connaître les modalités de paiement et de son suivi
(psychologue, médecin, nom du CPIP∗)
Parler à ses parents : comment peuvent-ils l'aider ?
S'inscrire à Pôle Emploi
Se rendre aux magasins où un CV a été déposé pour connaître leur retour
Mobiliser son entourage (réseau primaire)
Rechercher des offres d'emploi sur les sites internet, les journaux...
Participer à l'atelier « Club Emploi » (rédaction d'un CV et d'une LM)
Préparer en amont l'atelier « Club Emploi » : en décrivant les réalisations faites et des
qualités mises en avant lors des différents postes occupés
S'inscrire sur le site Pôle Emploi
Liste des actions à mener par le CIP
Créer son dossier sous l'outil i-milo
Créer son dossier papier avec ajout de la synthèse manuscrite, une photocopie CNI et CV
Inscrire Madame P au prochain atelier « Club Emploi ».
Consignes
Après une lecture attentive de ce cas pratique vous allez réaliser l'analyse de la pratique
professionnelle de ce CIP.
Vous allez vous identifier au CIP comme si vous étiez à sa place et que vous faisiez l'analyse de
l'accompagnement proposé au cours de ce rendez-vous d'accueil.
Votre travail se fera en deux temps :
1. En vous appuyant sur le cours « Guide d'auto-analyse de la pratique professionnelle »,
sélectionner et répondre aux questions qui vous paraissent pertinentes pour réaliser cette
analyse de pratique professionnelle.
2. Puis à l'aide de ce travail préparatoire construire votre grille d'APP en identifiant : les points
forts, les axes d'amélioration et les hypothèses SCARE (si c'était à refaire).Astuce
Vous pouvez vous inspirer ou utiliser la grille d'APP présente dans le cours mais veillez à rester
factuels, à ne pas inventer des éléments que vous n'avez pas en votre possession. Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît ?