Embauche en Métropole d'une salariée originaire de Polynésie

Par : Stéphane B. , le 3 mars 2025, 16:42

Bonjour,

Nous avons embauché en AI (Marseille) une personne originaire (naissance) de Papeete.
Il s'agit d'une auto-prescription. Le PASS'IAE est validé et actif.
En revanche, la création de la fiche ASP bloque.
Nous avons eu la réponse suivante :

" Informations sur l'erreur de traitement :
Il semblerait que la commune de naissance sélectionnée ne corresponde pas au département de naissance choisi.
Si vous ne trouvez pas la commune de naissance que vous souhaitez renseigner dans le menu déroulant, renseignez une autre ville de naissance pour débloquer le transfert.
Vous pourrez ensuite modifier cette information dans l’Extranet IAE 2.0 de l’ASP une fois la fiche transmise.
(Erreur 3308) "

Nous avons bien renseigné 987 pour la commune de naissance, ce qui est d'ailleurs donné automatiquement lors de la saisie pour PAPEETE.
Nous avons aussi essayé Bora Bora, en Polynésie aussi, pour indiquer une autre commune comme suggéré par le message d'erreur. L'ASP nous retourne toujours la même erreur.

Comment avez-vous procédé pour les personnes issues de ce territoire ?

En vous remerciant,
Stéphane

Par : Marion R. , le 4 mars 2025, 08:20

Bonjour et bienvenue sur la communauté Stéphane 😀,

J'espère que je vous trouve en forme.

👍 Pour votre souci, il vous faudrait contacter les experts du support des emplois de l'inclusion : ils pourront vous aider en tenant compte du code erreur et vous accompagner sur la résolution de votre cas.

A très bientôt

Marion 🌞

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