Je passe mon diplôme dans une semaine Je suis perdue. Tu reçois une personne en entretien d'accueil. Elle a perdu son mari...... Et autres freins.Tu arrêtes l'entretien je l'écoute , je pose d'autres questions au vu de son malaise psy ( pleure, parle très peu, regard fuyant...) je lui propose de revenir à un autre moment une fois que j'aurai contacté son assistante sociale ( prescripteur).
Conclusion tu fais trop de social.
Ma collègue passe sur le même sujet, elle essaye de proposer un accompagnement.
Conclusion tu es trop froide tu aurais dû plus l'écouter.
Du coup je suis perdue sur le positionnement à adopter.
En plus tu travailles sur une Ai et en primo accueil tu dois proposer un accompagnement ???
Merci de me répondre.
Mise en situation
Par :
sandrine.peramato,
le 24 novembre 2025, 07:02
Bonjour Fabienne,
Merci pour votre message. La situation que vous décrivez peut effectivement questionner sur le juste positionnement en entretien d'accueil, surtout à l'approche de votre diplôme. Pour clarifier les repères attendus et mieux situer votre rôle dans ce type d’entretien, vous pouvez vous appuyer sur les ressources dédiées au métier de CIP :
Mon kit CIP
Mon parcours CIP
Bonne continuation pour la suite de votre préparation.
Nadège ✨