Droit d’option

Bonjour et merci pour ton message 😊,

Je n'ai pas vocation à répondre aux particuliers (cet espace est réservé aux professionnels de l'insertion) ni en lieu et place de France Travail.
Cependant, je peux te conseiller (les étapes sont hiérarchisées et doivent être respectées) :
✅ de contacter dans un premier temps ton conseiller indemnisation (les coordonnées sont dans ton espace personnel, rubrique "mes contacts en agence") pour qu'il t'explique le pourquoi du comment et que tu puisses comprendre le calcul.
✅ si les explications qu'il te donne ne te conviennent pas, tu pourras alors déposer une réclamation toujours depuis ton espace personnel France Travail. Tu auras une réponse circonstanciée et règlementaire.
✅ si la réponse à la réclamation traitée en agence ne te convient toujours pas, alors tu pourras saisir la médiation régionale (tu auras les coordonnées sur la réponse à ta réclamation).

❗ J'attire ton attention que le règlementaire sera toujours prioritaire et que la période de référence de calcul est sur les 24 derniers mois. Il n'est pas possible de modifier la durée pour le montant par exemple. Mais ton conseiller t'expliquera mieux que moi, sans nul doute 😊

Marion 🌞

Et si on se suivait sur LinkedIn ?

« L’insertion, c’est comme planter une graine :
au début on voit rien,
puis un jour ça pousse,
et ça finit par donner des fleurs qu’on n’avait même pas imaginées. » 🌱🌸