Déontologie & posture : les vrais repères pour accompagner juste 🌱🧭🤝

1. La déontologie, c’est quoi pour nous ?

La déontologie, ce n’est pas juste un mot entendu en formation ou en réunion. C’est un fil rouge.

C'est ce qui nous permet d’agir avec éthique, sans nous perdre dans les injonctions du quotidien. Un cadre qui protège la relation d’aide, la rend plus juste, plus humaine, plus professionnelle.

"Être CIP, c’est accompagner avec bienveillance… mais aussi avec vigilance." ⚖️💙

La déontologie, c’est ce qui nous aide à :

• 🔒 Poser des limites saines dans la relation pro
• 🤝 Accompagner sans imposer
• 🛡️ Garder notre posture même en cas de pression
• 🛡️ Protéger la personne accompagnée et nous protéger nous-mêmes

Exemples concrets :

• Poser des limites saines :
  Dire non quand un·e bénéficiaire insiste pour réaliser un dossier administratif qui n’entre pas dans notre rôle, pour éviter de créer une dépendance.

• Accompagner sans imposer :
  Plutôt que “tu dois faire ça”, demander “quelles options envisages-tu pour avancer ?” et respecter son choix même si ce n’est pas celui que qui aurait été pris.

• Garder sa posture sous pression :
  Quand une entreprise demande une embauche rapide sans prendre en compte le projet réel de la personne, expliquer les enjeux et refuser de précipiter la décision.

• Protéger la personne et soi-même :
  Ne jamais partager d’informations personnelles hors cadre pro et savoir reconnaître quand il y a un risque d’usure professionnelle.

2. Existe-t-il un code de déontologie CIP ?

❌ Non, il n’existe pas de code officiel unique pour les CIP.
✅ Mais plusieurs référentiels et chartes forment un socle commun utile :

• Le référentiel du Titre Pro CIP
  → Écoute active, respect, non-jugement, confidentialité
  → France Compétences - RNCP 37274

• Les références déontologiques pour les pratiques sociales
  → Dignité, autonomie, transparence, responsabilité partagée
  → CNRDE

• Les règles internes de votre structure ou centre de formation
  → Elles peuvent préciser vos devoirs et droits professionnels

• La Commission éthique et déontologie du travail social(CEDTS)
  → Règles d’éthique applicables au travail social
  → CEDTS

3. Et dans la pratique, ça donne quoi ?

Quelques situations concrètes liées à l’insertion, et les réflexes à adopter :

4. Trucs & astuces du quotidien

✅ Se poser la question : à qui cela profite ?
Si la démarche ne profite pas prioritairement à la personne accompagnée, il faut s'alerter.

✅ Garder une trace écrite.
En cas de doute, noter les faits, choix, échanges. Cela aide à justifier sa posture et s’en protèger.

✅ Utiliser le cadre.
Le cadre institutionnel, le rôle de l'accompagnant et des collègues sont des appuis précieux.

✅ Demander un regard extérieur.
En supervision, avec un pair, un tuteur… Souvent dans l’échange on y voit plus clair.

✅ Clarifier toujours son rôle auprès de la personne.
Expliquer ce que nous pouvons faire et ce qui relève d’autres professionnels.

✅ Prendre soin de toi.
Repérer les signes d’usure professionnelle (fatigue, irritabilité…) et demander de l’aide si besoin.

✅ Mettre des limites claires.
Dire non quand nécessaire, avec bienveillance, sans culpabiliser.

😍 La Commu est là aussi pour échanger sur les situations ! Rendez-vous dans l'espace d'échanges

5. Pour aller plus loin : ressources & références clés

Pour approfondir la déontologie et affiner sa posture professionnelle, voici une sélection :

📚 Ouvrages

• Guide pratique de l’éthique en travail social – Dunod
• La posture professionnelle en travail social par Marie-Hélène Bacqué et Laurent Ott

🌐 Documents officiels

• Référentiel du Titre Pro CIP (France Compétences)
• Charte européenne de déontologie du travail social (AEETS)
• Code de déontologie FNTS

💬 Communautés et échanges

• La Communauté de l’Inclusion : communaute.inclusion.gouv.fr
• Groupes LinkedIn et forums spécialisés

🔎 Articles et publications

• Article L’éthique professionnelle dans l’accompagnement social et insertion (revue Travail Social)
• Rapports DARES et CNLE sur l’accompagnement et la posture professionnelle

⚡ En résumé :
La déontologie n’est pas un carcan, c’est une boussole.
Elle n’empêchera jamais d’accompagner avec humanité.
Elle aidera à le faire de manière juste.

Un grand merci à la question d'Alexandra sur l'espace d'échanges qui m'a inspirée cette fiche pratique ! 🙏🏼