🔤 Illettrisme : comment détecter l’illettrisme dans vos publics et quelles solutions existent ?

🧐 Qu'est ce que l'illettrisme et comment le détecter ?

Selon l'ANLCI (Agence Nationale de Lutte Contre l'Illettrisme), l'illettrisme, c'est "avoir de grandes difficultés pour lire, écrire, calculer, utiliser le numérique dans des situations simples de la vie de tous les jours"

L'illettrisme peut se révéler à travers certains signes concrets et observables. Les personnes peuvent présenter des difficultés supplémentaires avec une maitrise insuffisante d'autres compétences de base comme le calcul, le repérage dans l’espace ou le temps : lire un plan, rendre la monnaie, calculer une remise, être ponctuel...

💡 Les signes concrets et observables sont (liste non exhaustive) : difficultés à écrire sa liste de courses, à lire une notice de médicaments ou une consigne de sécurité, à rédiger un chèque, à lire le carnet scolaire de son enfant, le journal ou les panneaux de signalisation...

L’ANLCI nous explique que souvent, les personnes en situation d’illettrisme cachent leurs difficultés. Elles peuvent en avoir honte. Elles mettent en place ce que l’on appelle des « stratégies de contournement » pour masquer leurs difficultés, rendant ainsi encore plus difficile le repérage par leur entourage.

📊 Des niveaux différents entre illettrisme, alphabétisation, remise à niveau et Français Langues Etrangères

Les personnes qui souffrent d’illettrisme ne sont pas analphabètes.

👉 Illettrisme : caractérise la situation d'une personne qui a été scolarisée en France mais qui est en proie à des difficultés de lecture et d'écriture. Pour cette personne, il faut réapprendre les bases et on parle alors de lutte contre l'illettrisme
👉 La Remise A Niveau : les personnes maitrisent globalement les compétences de base mais elles éprouvent des difficultés à les utiliser dans certains contextes (fautes d'orthographe, difficultés à se faire comprendre...). Ces personnes ont dépassé le seuil de l'illettrisme et sont autonomes dans la vie courante.
👉 Alphabétisation : c'est le fait d'apprendre. La personne n'a jamais été scolarisée.
👉 Français Langues Etrangères : pour un nouvel arrivant en France qui a été scolarisé dans son pays d'origine et qui doit apprendre le français.

🔎 Quelques chiffres en France

L’Insee a publié en avril 2024 les résultats de son enquête Formation Tout au Long de la Vie
(Source : Insee, enquête sur la formation tout au long de la vie, module « compétences – ANLCI », 2022-2023)

Parmi les 18-64 ans scolarisés en France, 1 personne sur 10 rencontre des fortes difficultés dans au moins une des compétences de base enquêtées :
✅ identifier les mots
✅ comprendre le texte
✅ écrire et compter

Lorsque l’on s’intéresse aux personnes en forte difficulté, 1 sur 2 a plus de 45 ans et 1 sur 2 travaille.
Tous les territoires sont impactés. Les personnes résidant dans les quartiers couverts par la politique de la ville (QPV) et dans les départements et régions d’Outre-mer ont 2,5 fois plus de risque d’être en forte difficulté

Les personnes en situation d’illettrisme ont des parcours de vie très variés mais certaines populations sont surreprésentées parmi celles en forte difficulté :
✅ les personnes sans diplôme,
✅ les chômeurs de longue durée,
✅ les personnes qui vivent dans un ménage allocataire du RSA,
✅ celles disposant de bas revenus...

Sur un panel de 3,7 millions de personnes entre 18 et 64 ans qui présentent de fortes difficultés en littératie et scolarisées en France, on relève :

🤷‍♀️ Que faire quand je présume qu'une personne est en situation d'illettrisme ?

Sur un premier accueil, des indices peuvent révéler une situation d'illettrisme.

👇 Focus : la personne
* Exprime le besoin d'être accompagnée (elle demande à ce que vous écriviez vous-même ou est accompagnée par un proche « parce qu’elle écrit mal »)
* Déclare avoir oublié ses lunettes ou s’être fait mal à la main
* Utilise plusieurs types d’écriture dans un mot ou une phrase
* Refuse de se rendre dans un endroit qu’elle ne connaît pas
* Prétexte des difficultés de transport en commun ou le manque d’habitude pour se rendre dans un nouveau lieu
* Eprouve des difficultés à retirer de l'argent d'un distributeur automatique
* A des difficultés à se repérer dans l'espace ou dans le temps, à circuler seul

L’illettrisme peut dévaloriser l’image qu’elle a d’elle-même, limiter sa capacité à agir, s’informer, faire valoir ses droits, contribuant ainsi à des risques de précarisation, de marginalisation.

📣 Les conséquences de l’illettrisme évoluent avec les transformations sociétales, notamment avec les avancées technologiques. L’utilisation croissante d’outils numériques dans la vie quotidienne constitue un défi supplémentaire. On parle alors d’illectronisme.
La communauté propose une fiche pratique dédiée à l'illectronisme 👉 (https://communaute.inclusion.…)

🚀 Comment peut on agir dès qu'on a détecté une situation d'illettrisme ?

Positiver sur le potentiel de la personne : rassurer, mettre en confiance, valoriser les réussites à l’oral ou à l’écrit mais aussi les expériences de la personne
Exemples :« vous avez toujours travaillé, vous avez occupé des postes différents, vous avez fait preuve de courage, vous n’hésitez pas à vous déplacer … »

Adapter son vocabulaire pour ne pas stigmatiser en parlant « d’illettrisme ». Parler de formation professionnelle, de montée en compétences à communiquer, d’évolution de carrière…

Rassurer en orientant d’emblée vers une solution adaptée : accompagner, proposer des solutions concrètes pour se professionnaliser et évoluer. Dire qu’il existe des solutions adaptées et aborder la formation sous un angle professionnel (différent de l’école, avec une pédagogie pour adultes)

🔎 Quelques pistes pour vous accompagner et orienter les personnes

✅ Le numéro Info Service gratuit, porté par l’ANLCI, qui vous permet de contacter un membre des équipes des Centres Ressources Illettrisme (CRI) ou une personne de l’ANLCI pour vous répondre : 0 800 11 10 35
✅ Le programme EVA qui est un service public numérique qui permet d’évaluer les compétences de base des personnes, de manière ludique et rapide (les tests sont conçus sous forme de jeux). Sont concernés les demandeurs d’emploi infra-bac, en réorientation ou de longue durée ; les jeunes sans diplôme, les personnes en situation d’illettrisme. 👉 (https://eva.beta.gouv.fr/sess…)
✅ Numook, qui implique les jeunes dans la création collective d’un livre numérique 👉 (https://www.carenews.com/lect…)
✅ Parler Bambin, pour intervenir chez les tout petits et leurs familles et ainsi prévenir les inégalités futures 👉 (https://www.solidarites-activ…)
✅ Le certificat CLEA, qui permet de faire un point pour connaitre le niveau de la personne et identifier les points de formation sur lesquels la personne doit bénéficier d'une formation 👉 (https://www.certificat-clea.f…)
✅ Les centres FLE qui proposent un annuaire complet de centres par critères géographiques 👉 (www.fle.fr)
✅ France Travail propose des Actions de Formation Conventionnées en Français Langues Etrangères, contactez votre conseiller pour plus d’informations. 👉 3949 ou (www.francetravail.fr)
✅ Le CARIF-OREF propose une liste de formations accessibles 👉 (https://www.intercariforef.or…)
✅ Des associations, entreprises locales et partenaires font un travail remarquable, effectuer la liste exhaustive n’est pas possible mais DORA est le moteur de recherche des structures qui peuvent aider à apprendre le français 👉 (https://dora.inclusion.beta.g…)

💡 Sources : https://www.anlci.gouv.fr/